قوانین پذیرش
قوانین و مقررات پذیرش
مقررات عمومی
■ ساعت تحویل و تخلیه واحدهای اقامتی (ورود یا خروج ) 2 بعد از ظهر میباشد.
■ ارائه اصل سند شناسایی مطابق با مشخصات میهمان (شناسنامه/کارت ملی/پاسپورت) الزامی میباشد.
■همراه داشتن وسایل طبخ غذا در واحدهای اقامتی ممنوع میباشد.
■ تغییر محل اقامت ، تغییر تاریخ یا ابطال ذخیره جا صرفا در محل صدور واچر و به صورت حضوری توسط شخص
ذخیره کننده ممکن میباشد و وجه قابل استرداد صرفا در وجه مهمان قابل پرداخت است.
■ ورود حیوانات به هتل ممنوع میباشد.
■ رعایت کلیه شئونات اسلامی در هتل الزامی میباشد.

مقررات و جرایم ابطال رزرو :

1) چنانچه میهمانان در موعد مقرر به هتل مراجعه ننمایند مکان ذخیره شده فقط به مدت یک شب خالی نگه داشته و روز بعد باطل خواهد شد. 2) جرائم انصراف واحد اقامتی بشرح ذیل از مبلغ پرداختی کسر و مابقی وجه دریافتی مسترد خواهد شد. 1-2) میهمان مي­تواند با درخواست كتبي رزرو را ابطال نمايند. 2-2) شرايط ابطال رزور بشرح ذيل مي­باشد: الف : تا 3 روز قبل از وررود میهمان بدون خسارت . ب: از3 تا 1 روز قبل از ورود میهمان 50% از هزينه يك شب اقامت از كل اتاق رزرو شده بعنوان جريمه از میهمان اخذ مي­گردد. ج: از : 24ساعت و کمتر از آن هزينه يك شب اقامت از كل اتاق رزرو شده بعنوان جريمه (noshow) از میهمان اخذ مي­گردد (تعطیلات رسمی و ساعات غیر اداری ملاک عمل نبوده و در صورت تقارن با چنین تعطیلاتی متقاضی می بایست زودتر از زمانهای ذکر شده اقدام به ابطال و انصراف و یا انجام تغییرات بنماید،در تعطبلات متوالی امکان مراجعه به دفاتر ذخیره جا و انجام تغییرات ابطالی و انصرافی وجود نداشته و متقاضی می بایستی حداقل هزینه یک شب را به عنوان جریمه پرداخت نماید. 3) چنانچه به علت موارد فورس ماژور (رخداد بلایای طبیعی و حوادثی خارج از کنترل و اداره شرکت) ذخیره انجام شده توسط واحد اقامتی یا دفتر مراکز ذخیره جا لغو گردد، وجه دریافتی عیناً مسترد خواهد شد.
کیلومتر 12 اتوبان کرج قزوین، شهر کوهسار، بعد از کردان، نرسیده به چندار
02644324242
©2017 Kosar Hotels, All Right Reserved